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當責課程最佳選擇 :「當責執行力」幫助你建立當責團隊〡當責四步驟

“當責” (Accountability) 可以透過課程訓練來培養嗎?

很多組織把 “當責” 作為企業核心價值觀之一,然後不斷地作觀念宣導和文化宣傳,企求每位員工能夠展現當責的態度或行為,但最後成效不彰。因為「當責」不是一句口號,而是有技巧、有流程可依循的操作步驟。”當責,從停止抱怨開始” 一書提到—要克服被害者心態、脫離被害者循環,必須要運用強而有力的技巧,協助自我、引領他人,脫離被害者循環;這樣才能真正驅動組織中每個人從行為、從行動、從習慣展現當責精神,進而創造當責團隊。因此,當責當然可以透過當責共好課程來培訓,「當責締造者」課程已經協助全球無數企業建立共好 當責文化,讓當責成為組織的共同語言,推動當責價值觀能真正落實在組織的每個角落與每個人身上。

當責課程培育當責心態與當責執行力

很多組織不斷對員工強調要展現當責心態,但組織往往忽略了一個事實,當責心態不能透過命令與強調,必須透過理解與影響。因此在「當責締造者」課程中,我們會先協助學員先清楚理解組織的關鍵成果與他們自身的關聯,也讓他們理解到自身對於組織的關鍵成果都能有所貢獻與影響;更重要的是讓每個人理解當責是一種 “個人選擇”,每個人都可以透過個人選擇當責心態,進而達成自己追求的人生與職業發展成果;對每位員工沒有強迫,只有引導。

Accountability 當責定義 :  個人選擇超越自己的環境,並展現實踐關鍵成果所需的責任感 : to See It, Own It, Solve It, Do It®.

當責四步驟 : SOSD
                          當責四步驟 : SOSD

建立當責團隊從每個人主動 當責開始

當每位學員認知到選擇當責心態可以達成自己與組織成果時,當然就能夠在沒有領導者的督促下,以當責的角度來思考自己的行動,展現高度的主動當責精神,並在職責不清的模糊地帶,勇於承擔責任。在當責執行力的部分,課程提供當責四步驟 SOSD : 正視問題、承擔責任、解決問題、著手實施;讓當責執行力變成容易操作的流程,因為可以操作就能在組織中形成共好當責的語言,課程中也提供SOSD®當責工具與表單,幫助每位學員可以運用在執行任務與解決績效問題,進而幫助組織形成真正的當責團隊。

當責課程介紹 : 當責四步驟

「當責締造者」課程涵蓋以下內容 :

▲當責課程從清楚定義 “關鍵成果” 開始 : 交出成果與績效

▲幫助每個人意識到自己與關鍵成果的關聯 : 主動當責

▲建立當責文化的基礎 : 成果金字塔

▲水平線下 vs. 水平線上 : 認知轉換

▲水平線上的當責四步驟 : See It, Own It, Solve It, Do It ®

▲正視問題:我最應該認清什麼現狀?

▲承擔責任:我怎樣能為公司的問題或解決方案作出貢獻?

▲解決問題:我還能做些什麼?

▲著手實施:我應該在什麼期限之內,對什麼事擔當?

▲SOSD 當責工具 : 實例演練

【想進一步瞭解課程 : 「當責締造者」課程系列】

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