情商影響力

Emotional Intelligence in Action

在高度變動與高壓的工作環境中,情緒早已不只是個人狀態,而是影響績效、關係與決策品質的關鍵變數

《Emotional Intelligence in Action》聚焦於工作場域中最真實的情緒情境,協助學員理解情緒如何驅動行為,並學會在壓力、衝突與高期待下,做出更成熟、更具影響力的回應。

本課程不以抽象心理理論為主,而是結合情商測評、實際工作案例與具體練習,幫助學員從「覺察情緒」到「管理情緒」,再到「影響他人」,讓情商真正落地於日常工作與團隊互動中。

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核心學習重點

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自我覺察
(Awareness)

看見自己的情緒反應模式

理解情緒如何影響判斷與行為

透過情商測評,掌握個人優勢與盲點

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自我管理
(Regulation)

在壓力下調整情緒與思維角度

建立正向自我對話與情緒調節策略

提升抗壓力、靈活性與穩定度

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影響互動
(Influence)

在互動中辨識他人情緒與需求

用更成熟的方式回應衝突與挑戰

提升溝通品質與人際影響力

課程特色

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測評引導

以情商測評為起點,讓學員清楚看見自身狀態與成長方向。

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高度貼近工作

所有情境皆來自真實職場壓力、績效要求與人際互動。

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行為導向設計

從覺察到行動,聚焦「下次我可以怎麼做」。

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個人+互動並進

同時提升自我管理能力與對他人的影響力。

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可持續應用

課後即可運用於日常工作、會議與團隊合作。

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學完這堂課,您可以帶走

一份個人情商測評與關鍵解讀

對自己情緒與壓力反應的清楚認識

一套可立即使用的情緒管理方法

在互動中更穩定、更有影響力的回應方式

可帶回工作的個人行動提醒與練習方向