內部講師培訓
Internal Trainer Development Program
企業內訓的關鍵，不只在「有課程」，而在於是否能穩定產出高品質、貼近現場的學習體驗。
本專案以「企業內部講師的實際角色與任務」為出發點，透過前期診斷、分階段培訓與實戰陪跑，協助企業建立能長期運作的內訓能力與內訓師體系。
課程不採制式模版，而是根據企業的制度、SOP、內部教材與學員特性進行高度客製，讓內部講師能把「政策、流程與專業內容」真正轉化為員工聽得懂、做得到的學習體驗。
核心學習重點
本專案的學習設計，並非單點技巧訓練，而是以「企業內部講師實際工作流程」為藍本，完整涵蓋從需求釐清、課程設計、教學呈現，到實戰驗證與品質校準的全歷程。
Value Proposition
從企業需求出發的
課程定位與
拆解能力
學員將從企業視角重新理解「內部講師的角色與價值」
與 HR 協作進行前期需求釐清，辨識關鍵變更點、常見學員痛點
運用 KSA 模型拆解企業內容的學習重點
將 SOP、制度文件轉換為不同層次的學習目標，而非只停留在「說明規範」
結構化的
課程設計思維
將建立一套可複製的課程設計邏輯，協助內部講師在有限時間內，設計出有結構、有節奏、學員能吸收的課程流程。重點包含：
採用 4C 課程設計邏輯
將複雜內容轉化為「先連結、再理解、再練習、最後收斂」的學習體驗
練習設計短時數模組課程，對應企業實際培訓場景
教學活動與
互動設計工具箱
課程將協助學員建立一套「活動選擇與搭配邏輯」，避免每堂課都流於同一種互動方式。
依內容類型（流程、系統、態度、規範）選擇合適的學習活動
將制度宣導轉化為案例討論、角色扮演、流程排序等互動形式
提升學員參與度，同時不偏離企業想傳遞的核心訊息
從「講授」到
「引導」的
教學技巧轉換
如何在課堂中有效引導學員思考與參與，提升課程現場的掌控感與專業度。
應用成人學習原則，理解學員抗拒、質疑與冷場的成因
運用 ORID 焦點討論法，設計有層次的提問流程
練習處理常見現場挑戰（質疑新制度、操作遺漏、參與度低）
教學回饋與
品質校準機制
聚焦「如何持續進步」，協助建立可自我優化的教學回饋系統。
運用 BEST 回饋模型
學習給予具體、可行、聚焦行為的專業回饋
核心學習重點
本專案的學習設計，並非單點技巧訓練，而是以「企業內部講師實際工作流程」為藍本，完整涵蓋從需求釐清、課程設計、教學呈現，到實戰驗證與品質校準的全歷程。
課程特色
高度客製的
專案式設計
課程以企業內部講師的實際授課主題、角色與情境為出發點，透過課前訪談與需求分析，量身訂製專屬培訓內容，確保學習與企業真實需求緊密連結。
從內容專家到
引導型講師的轉化
協助內部講師不只「會講內容」，更能設計學習、引導互動、促進理解與行動，建立清楚的教學結構與授課節奏，提升整體學習成效。
全流程陪跑
確保學習真正落地
採用「課堂訓練 × 課後實作 × 專業陪跑」的設計，講師在專案期間持續給予回饋與調整建議，陪伴學員完成完整的課程成形。
真實情境實戰演練
與專業點評
學員以企業實際課題進行試講與演練，並在最終階段獲得專業講師的具體觀察、優勢辨識與精進建議，強化關鍵成長時刻。
清楚可交付的
成果導向設計
專案結束時，每位學員皆能完成並帶走：
•一份可實際開課的課程藍圖
•清楚的教學結構與活動設計
•個人教學優勢與精進建議摘要
確保企業的培訓投入，能真正轉化為可累積的組織內部講師能力。
適合人群
企業內部講師／儲備講師
負責內訓、制度宣導或專業傳承的人員
需將 SOP、政策轉為訓練課程的 HR／專案負責人
希望建立或強化內訓師體系的組織
需與客戶、跨部門進行正式簡報的工作者
